Palautukset
Palautusohjeet
Jos tuote ei ollut sopiva, voit palauttaa sen helposti alla olevien ohjeiden mukaan. Hoidamme palautukset mahdollisimman sujuvasti ja nopeasti.
1. Ota yhteyttä ennen palautusta
Lähetä sähköposti osoitteeseen: zenarchives@outlook.com
Liitä viestiin:
- Nimesi
- Tilausnumero
- Palautettava tuote
2. Pakkaa tuote
Voit käyttää samaa pakkausta, jossa tuote toimitettiin. Tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi.
3. Lähetä paketti
Kun olemme vastaanottaneet viestisi, lähetämme sinulle palautusosoitteen ja ohjeet. Voit käyttää sinulle sopivaa kuljetuspalvelua.
4. Hyvitys
Hyvitämme tuotteen hinnan 1–5 arkipäivän sisällä siitä, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu.
Palautusehdot
- Palautusaika: 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta.
- Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
- Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei kyseessä ole virheellinen tuote.